Spécialiste de la gestion décentralisée des centres d'appels clients, Filacom anime un total de 12 centres d'appels à travers la France.
Notre partenaire APSI, aménageurs d'espaces, nous a confié l'étude et la réalisation de solutions acoustiques adaptées à ces espaces critiques, où les niveaux sonores élevés peuvent vite représenter une gêne pour les collaborateurs. La mise en place conjointe de séparateurs de bureau et de panneaux suspendus intégrant un éclairage LED dimmable ont permis de satisfaire le besoin du client.
Pour satisfaire aux recommandations de la norme NF S 31-199, il est indispensable d'utiliser des séparateurs de bureaux d'une hauteur suffisante : 55 cm auminimum, 65cm pour les centres d'appels.